让我告诉你我的一些沟通实例。这些故事介绍了我曾使用过的联系妙招,你看完后立刻就能活学活用。
当我希望联系一位书刊发行商时,我跑到书店里找那些畅销书籍,查看他们的作者。通常书中也标注高级编辑的名字(即所谓的“决策者”)。这样我踏出了建立沟通的第一步。
有一天,我的图书代理人(也是文学代理人)为我联系了一位名叫理查德•布洛迪的作家共进午餐。他不仅是多部图书的作者,还是微软WORD1.0版本的作者。他是我所遇见过最有才华、最可爱的人之一。但是,如果不是通过第三方介绍,我们可能永远都不会见面。
在我20多岁时,有一次我去一家剧院参加摇滚音乐会,我对我的爱人说:“我也能开一场音乐会。很简单。你所要做的工作就是买一档好节目,租一个剧院,然后处理好细节问题。我不必售票,如果我买下的是一档真正的好节目,会有粉丝自发为我宣传、造势。”
当我去纽约拜访几个很有天赋的代理人时,在观光团中我发现有我一直以来都喜欢的摇滚乐队——电光交响乐团。乐队成员下飞机之前,我为是否该和他们握手还是拥抱而手足无措。后来,乐队主唱以及其他成员很快和我成了好朋友。这件事不仅是如何建立沟通的实例,同时也会教你怎样与自己欣赏的人取得联系。
1976年,我和我的两个合伙人共同开办了一家体育服装公司,由于生意蒸蒸日上,所以我们需要一名投资人。有人向我们推荐了一个名叫厄尔•帕特诺的人。经过几轮商谈之后,我们决定让他持有25%的公司股份,这样他的股份持有比例与我们三个人相等。可是在我乘坐飞机从迈阿密返回奥兰多的途中,我的一个合伙人突然提出要获得26%的公司股份。这样的话,他与任何一个人在一起都能取得股份比例上的优势。回到家后,我打电话给厄尔告诉他发生的事情,并建议他取消投资。
一个月之后,我将我所持有的股份出售给了我的两个合伙人,但是厄尔和我依然保持着友谊。30年来,他始终是我的良师益友。注:自从那天起,我就再也没有鼓动厄尔参加任何的投资计划。因为他给予我的指导和他的智慧对我而言,远比金钱要有价值得多。
格伦•特纳一直是我心目中的销售英雄、导师,同时也是我培养自我心态的学习榜样。在1972年,通过他的有声读物、电影以及书籍,我学会销售的本领、成功的要旨以及如何保持自我的积极心态。
是的,还有其他人给予过我指导(拿破仑•希尔、戴尔•卡耐基、厄尔•南丁格尔、比尔•戈维以及道格拉斯•爱德华等),但没有人像格伦•特纳那样对我产生过这样深远的影响。直到1995年4月之前,我从未遇见过他本人,只是听他的磁带,看他的电影。而我遇见他本人是在参加他的第一堂培训课的23年后,真是时光飞逝,岁月蹉跎。
当我们见面时,我模仿他特有的演讲语调说了一个他最著名的故事,他笑着拥抱我,我们从此以后成了知交。
沟通是集合以下几大因素后的结果:
1.具备乐于交际的开放胸怀。
2.选择合适的时间和地点。
3.对建立联系的机会要有所准备。
4.利用已有的人际资源去构建新的沟通关系。
4. 5给予联系人回复。
重申沟通的秘诀:如果你能给予现有的联系人某种切实的帮助,你现有的联系人会给你提供新的联系渠道。帮助你的联系人,即便他们不能竭其所能地帮助你,至少也会很乐于给你提供帮助。
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